Un widget che raccoglie testimonianze si trova sui siti di altre persone, quindi la sua accessibilità diventa la loro. Lo trattiamo come un nostro problema, e pubblichiamo ciò che abbiamo davvero testato invece di un distintivo.
Il livello AA delle WCAG 2.2 è l'obiettivo per l'app ReviewMix, questo sito e il widget incorporabile in entrambe le modalità di distribuzione.
Non affermiamo di essere conformi, e la distinzione è intenzionale, non dettata dalla modestia. Una dichiarazione di conformità richiede di valutare ogni criterio di successo in ogni area del prodotto. Una parte di questa valutazione — ascoltare il prodotto con uno screen reader — è stata eseguita dal software, non da una persona. Finché non cambierà, definirci "conformi" significherebbe rivendicare qualcosa che non abbiamo ancora dimostrato.
Le scansioni automatiche di accessibilità coprono tutte le route pubbliche dell'app, questo sito, la dashboard con i suoi stati vuoti e di errore, tutti e cinque i passaggi dell'onboarding e le due modalità di distribuzione del widget, sia su desktop sia su mobile. La suite di test è nel repository e viene eseguita quando queste aree cambiano. Non viene ancora avviata automaticamente a ogni deploy, quindi l'aggiornamento dei risultati dipende dalla nostra esecuzione manuale, non da un controllo bloccante.
Inoltre, una persona ha verificato il prodotto usando soltanto la tastiera, con livelli di approfondimento diversi a seconda dell'area. Nelle route pubbliche dell'app, nei cinque passaggi dell'onboarding, nella pagina delle preferenze email e nel widget incorporato in un sito reale, ha seguito l'effettivo ordine di tabulazione e verificato che il focus restasse visibile e che nessun elemento bloccasse la navigazione. Su questo sito e nella dashboard, ogni controllo è stato verificato singolarmente senza ripetere l'intero percorso. La pagina in cui i clienti inviano una testimonianza è stata ridisegnata dopo l'ultima verifica manuale: la versione attuale è coperta dalle scansioni automatiche, ma non è ancora stata verificata di nuovo a mano.
I problemi rilevati durante queste verifiche sono stati corretti, non soltanto annotati. Tra questi: i controlli del widget, i titoli di diverse pagine, l'indicatore di focus nella pagina delle preferenze e la barra delle schede nella homepage di questo sito.
Nessuna persona ha verificato ReviewMix con uno screen reader. Controlliamo ciò che il software può verificare: che le live region annuncino contenuti reali invece di restare vuote, che i controlli abbiano nomi accessibili e che ruoli e struttura corrispondano a quanto dichiarato. Questi controlli vengono eseguiti a ogni deploy. Non possono stabilire se un annuncio sia utile, se l'ordine di lettura funzioni nella pratica o se un flusso sia soltanto utilizzabile anziché davvero gradevole. Per valutarlo serve una persona, e questa verifica non è ancora stata eseguita.
Gli strumenti automatici di questo tipo coprono circa un terzo dei criteri di successo AA. Lo diciamo chiaramente perché una suite di test verde è facile da presentare come più di quello che è.
Vanno segnalati altri due limiti: il widget viene visualizzato in siti che non controlliamo, quindi i colori e i fogli di stile della pagina ospitante possono influire sul contrasto in modi che non possiamo misurare; inoltre, l'accessibilità dei componenti di terze parti che incorporiamo, come la verifica antispam nel modulo di raccolta, dipende dai rispettivi fornitori.
Mandaci un messaggio e raccontaci cosa stavi cercando di fare, cosa te lo ha impedito e cosa stai usando — un browser e il nome dello screen reader bastano. Arriva alla persona che ha costruito il prodotto, e una barriera di accessibilità viene trattata come un difetto, non come una richiesta di funzionalità.
Se usi una tecnologia assistiva e vuoi dirci cosa non funziona, ci interessa soprattutto la tua esperienza. È la verifica che non siamo ancora riusciti a eseguire.
Ultima revisione 19 agosto 2026. Questa dichiarazione descrive ciò che è stato testato a quella data; viene aggiornata quando cambiano i test, non secondo un calendario.