Er is geen ticketwachtrij. Je bericht gaat naar Sorin, die heeft gebouwd waar je naar vraagt; de reactietijd die op de prijzenpagina bij je abonnement staat, is de reactietijd die je krijgt.
Iets is stuk
Vertel ons wat je deed, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde. Als een pagina een foutmelding toonde, is het tijdstip genoeg om het in de logs terug te vinden — geen screenshot nodig, al helpt eentje altijd.
Facturering of je account
Schrijf waar mogelijk vanaf het e-mailadres van je account. Vermeld bij vragen over een afschrijving, factuur of abonnementswijziging het e-mailadres van het account en de datum — factureringsvragen krijgen voorrang.
Privacy en je gegevens
Testimonial-inzenders hoeven helemaal geen contact op te nemen — elke inzending bevat een selfservicelink waarmee ze hun inzending kunnen bekijken, bewerken, intrekken, exporteren en wissen. Voor alles wat die link niet dekt, kun je ons een bericht sturen; we handelen het direct af.
Is hiermee je vraag beantwoord?
Zo niet, stuur ons een bericht. Het antwoord komt van de persoon die de functie heeft gebouwd.
Message us