Le tue recensioni, nel tuo assistente AI

Cosa può fare l'assistente

ReviewMix gestisce un server MCP, il modo standard con cui gli assistenti AI si collegano a strumenti esterni, all'indirizzo https://mcp.reviewmix.eu. Un assistente collegato può:

• Elencare le tue attività e le loro recensioni Google, filtrate per voto, data o per quelle che aspettano ancora una risposta.
• Riassumere voti e numero di recensioni su 7, 30 o 90 giorni o su un anno (Agency e Studio).
• Leggere le tue testimonianze approvate, con solo i dati che ogni cliente ha accettato di mostrare.
• Leggere i feedback privati inviati dai clienti tramite il tuo modulo.
• Pubblicare o eliminare risposte alle recensioni Google, solo se gli dai questo permesso.

Chi può usarlo

L'accesso degli assistenti è incluso nei piani Pro, Agency e Studio, e nella prova di questi piani. Non ci sono crediti né costi per richiesta. Non fa parte del piano Free.

Il tuo assistente deve avere un piano che consente i connettori personalizzati. Le pagine di Claude e ChatGPT dicono quali.

Come collegarti

• Claude sul web o nell'app desktop: accedi a ReviewMix e scegli cosa può fare Claude. Nessuna chiave da copiare.
• ChatGPT sul web: lo stesso accesso, dove il tuo piano ChatGPT consente server personalizzati.
• Una chiave API per Claude Code e altri strumenti che inviano un proprio header.

Due permessi

• Lettura. Ce l'ha ogni collegamento e ogni chiave: le tue attività, recensioni e risposte, statistiche delle recensioni, testimonianze approvate, feedback privati e le tue note private su una recensione.
• Risposta alle recensioni Google. Disattivato se non lo scegli. L'assistente può pubblicare una risposta a nome della tua attività su Google, sostituirla o eliminarla. ChatGPT ti chiede conferma prima di pubblicare; anche Claude, a meno che tu non abbia scelto Always allow per quello strumento.

Un permesso resta fisso per tutta la vita di un collegamento o di una chiave. Per cambiarlo, scollega e ricollega, oppure crea una nuova chiave.

Gli strumenti

Gli assistenti li scelgono da soli; non devi mai scriverne i nomi. Sono elencati qui per gli sviluppatori e per i curiosi.

• list_businesses: le tue attività e le loro schede Google.
• list_reviews: le recensioni Google, dalla più recente, con filtri.
• get_review: una recensione, con le tue note private.
• review_summary: voti e conteggi in un periodo (Agency e Studio).
• list_testimonials: le testimonianze approvate, con solo i dati che ogni cliente ha accettato di mostrare.
• list_feedback: i messaggi di feedback privato.
• reply_to_review: pubblica o sostituisce una risposta su Google (permesso di risposta).
• delete_review_reply: elimina una risposta su Google (permesso di risposta).

Uso corretto

• 60 richieste al minuto per ogni chiave o collegamento.
• 20 risposte o eliminazioni di risposte all'ora per ogni chiave o collegamento.
• Risposte tramite assistenti al giorno (UTC): 10 con Pro, 20 con Agency, 30 con Studio.

Google limita quante risposte ReviewMix può inviare per tutti i suoi clienti insieme, quindi per ora parte di quel limite giornaliero è condivisa: in una giornata intensa può esaurirsi prima che tu raggiunga il tuo numero. Le risposte che scrivi nella dashboard di ReviewMix non contano mai.

Dove vanno i tuoi dati

Il server gira nell'UE, sugli stessi server del resto di ReviewMix, e risponde solo a te. Quello che succede a ciò che l'assistente legge dipende dall'assistente che scegli e dal tuo account presso di lui.

Le foto di chi scrive le recensioni, gli indirizzi email dei clienti, i registri dei consensi e le tue credenziali Google non vengono mai inviati.

Scollegare o revocare

In ReviewMix apri Account. Assistenti collegati elenca ogni assistente da cui hai effettuato l'accesso, con il suo permesso e l'ultimo utilizzo; Scollega ne chiude subito l'accesso. Le chiavi API sono sotto Accesso per l’assistente AI, dove Revoca fa lo stesso.